Eh, Kok Gitu Sih
Tadi siang saya dapat assignment(sok gaya pake bahasa inggris :D ) atau tugas. Sebenarnya ga tugas sih, cuma permintaan tolong dari bokap temen (nah, sok gaya lagi) untuk merakit komputer kantornya serta menyetting akses speedy di komputer tersebut. Karena komputer belum jadi dan masih fresh from the open, jadi belum ada settingan koneksi speedynya. Sesampainya disana saya langsung bertemu orang tua teman saya tersebut dan menanyakan mana barang-barang yang mau saya rakit jadi komputer serta kutak-katik settingan speedynya :D . Saya pun lalu diarahkan ke sebuah kotak yang cukup besar. Saat membuka kotak tersebut chasing nya udah keliatan mantap, dan ternyata jeroannya juga maknyuss. Prosesor INTEL Core 2 Quad Q9400, mobo nya ASUS P5E64WS Pro, VGA ASUS EAH4870 chiphsetnya ATI, memorynya Kingston 4 Gb DDR2 800, HDD HITACHI Desktar 1 Tera Byte 7200 RPM, DVD RW asus, terus monitornya asus 17″.
Liat speknya aja saya jadi ngiler, Asus maniak tuh yang ngasih speknya. Oiya yang megang tuh komputer nantinya ternyata masih muda, kira-kira umur 24 taonan. Jadi ga salah klo dia minta spek ke orang tua temen saya tinggi gitu, ya atasan ngikut aja soalnya tuh orang emang sangat paham akan dunia IT. Dan ternyata tuh komputer baru datang dari tokonya di jakarta, dan karyawan ortu temen saya tadi yang langsung mesen, ck ck ck… gile bener…Tuh komputer sebenarnya ga pantes dijadiin komputer kantor soalnya kerjaan yang dia kerjain komputer pentium 4 aja udah cukup. Tuh komputer pantesnya nangkring di meja komputer saya dirumah :D
Nah, ternyata karyawan tadi ada urusan selama 2 minggu disana dan pulangnya masih seminggu lagi. Ortu temen saya tadi mau pake cepat komputer tadi untuk pake koneksi internet. Ga tau kenapa tuh orang ga mau pake komputer lama, gengsi kali ya hehehe… Nah cukup terpesona
dengan spek nya, proses perakitan pun dimulai. Cukup lama saya merakitnya hampir makan waktu 1 jam, pemasangan prosesor dan kabel-kabel penghubung cukup menyita banyak waktu. Setelah selesai install OS windows XP SP 2 serta seluruh software pendukung kira-kira 1 jam lebih.
Nah dari semua proses diatas ga ada masalah yang saya alami. Masalah terjadi saat penyetingan speedy nya, semua proses sudah selesai. Tetapi koneksi internetnya ga jalan, saya liat semua setting saya rasa udah bener. Saya pun mencoba melakukan ping ke IP modem yaitu 192.168.1.1 dan ternyata pingnya lancar, saya bingung dimana nih masalahnya. Saat mencoba masuk ke modem dengan IP 192.168.1.1, lalu login dengan account default modem. Ternyata gagal, saya coba masukin account default yang lain hasilnya sama aja. Saya tanya sama ortu temen saya tadi, dia bilang modem itu dulu orang speedy yang setting jadi mungkin mereka tau.
Awalnya saya mau melakukan reset modem aja supaya username sama password bisa ikut direset. Tapi karena males nyetting lagi dari awal, sayapun menyarankan supaya ditanyakan username dan password modem sama orang speedy nya. Lalu ditelponlah orang speedy, dan sedikit potongan dari percakapan yang bikin saya cukup aneh dan kaget :
ortu temen(ot) : pak, apa username sama password modem speedy saya
orang speedy(os) : emang ada apa pak ?
ot : Saya beli komputer baru tapi akses internetnya ga jalan, jadi anak saya mau betulin dan katanya modemnya bermasalah.
os : ohh, ada masalah ya pak. menurut kebijakan telkom, pelanggan ga boleh tau username sama password modem pak, demi keamanan. Klo ada masalah biar nanti saya mampir aja pak, kebetulan lagi didekat daerah kantor bapak.
Nah dari percakapan itu saya pun kaget, kebijakan yang mana karena setau saya modem itu bukan lagi urusan pihak telkom. Karena males memperpanjang urusan saya suruh saja ortu temen tadi menyudahi telepon dan biar saya reset saja. Sayapun melakukan reset modem, dan ternyata saya bisa login ke modem setelah direset. Saya pun segera melakukan penyettingan terhadap modem tadi, masukin username sama password selesai. Akhirnya komputer sudah terkoneksi lancar dengan internet.
Dari cerita yang saya dapat, orang speedy yang ditelpon ortu temen saya tadi merupakan langganan kantornya klo lagi ada masalah speedy. Sekali datang dia minta bayaran 100 ribu rupiah dan dari awal pemasangan udah 5 kali bermasalah, pantes dia ga mau ngasih username sama passwordnya dan ngarang kebijakan sendiri. Dan menurut saya dia bukan karyawan atau orang dari telkom, tetapi pegawai outsorching yang mengurus soal speedy. Soalnya klo karyawan telkom asli, mereka ngasih username sama password modem secara cuma-cuma :D Seperti waktu saya masang akses internet murah dari speedy setaun yang lalu.





zoel on Tue, 23rd Dec 2008 22:31
hahahahah emang dasar,, telkom ……..
tetetzet on Wed, 24th Dec 2008 03:04
emang dasar.. ;)
bewegaleri on Wed, 24th Dec 2008 11:09
setahuku, karena kebeulan di kantor juga pake speedy, username ama password dikasihin ke pelanggan ketika kita berlangganan, yakni dalam amplop (seperti password kartu atm).
kang adek on Wed, 24th Dec 2008 13:28
Hahahaha ada ada ajah cerita ini.. :razz:
Berita? Unik? Komputer? Tips?
http://kang-adek.blogspot.com
soerdjak on Wed, 24th Dec 2008 16:09
padahal klo outsource seharusnya lebih profesional ya ?!
bocahiseng on Wed, 24th Dec 2008 18:17
hmmmm…..kesempatan dalam kesempitan
Blogger Jember on Wed, 24th Dec 2008 21:40
wah, ada2 tuh teknisi, modem2 kita sendiri kok ga dikasih username ma pass,
untung ajah blom pernah berurusan ma teknisi nakal seperti itu
persikers on Wed, 24th Dec 2008 22:31
wah enak banget tiap datang 500rebu :D
seminggu tuju kali bisa cepet naik haji tuh orang :))
matphoe on Wed, 24th Dec 2008 23:06
telkom dilawan…
katakataku on Thu, 25th Dec 2008 00:03
saya pernah bbrapa kali komplen ke orang speedy aka telkom, soalnya akses sering RTO gitu [pernah waktu itu hampir semingguan]. tapi kadang jawabannya “ya pak ditunggu aja!” sya jawab “ditunggu disini apa gimana?” dia jwb “ditunggu dikantor mas aja!” sya: “oh”
singkat cerita si dia/mereka kok ga nongol2 ya……. jahhhhh terlalu….setelah 2 hari baru dtang….. en pas ngobrol2 ngaler ngidul, jaaaahhh ternyata yg daang hasil import dari kampung sebelah. pantesan orang speedy yg waktu saya komplen ngomeng ‘ditunggu pak,,,, ditunggu pak’ ternyata mereka jg ga bisa toh….
btw skrang rada mendingan coz akses internet ga cuma sapidy tp ada aliran dr SchoolNet, jdnya kalo yg satu mati tinggal pindah aja :D
budi tarihoran on Thu, 25th Dec 2008 01:09
parah juga politik dagang si sipidy ituh ya bang.
ngemeng ngemeng bang dapat berapa!!!
hendri on Thu, 25th Dec 2008 03:04
biasalah.. Indonesia… :twisted:
jimmy on Thu, 25th Dec 2008 08:27
itu oknum! harus dilaporkan! nyebelin banget ya :mad:
admin on Fri, 26th Dec 2008 11:43
@zoel : hehe…
@tetetzet : huuh, dasar… :D
@bewegaleri : klo username sana password speedy emang dikasih tau mas, ini yang username sama password modemnya
@kang adek : ya ada dong mas, namanya juga kisah nyata
@soerdjak : harusnya mas, mungkin ini yang ga profesional
@bocahiseng : betul banget cah, mereka ngasih tarif disaat orang lain sangat butuh, mau ga mau harus dibayar
@blogger jember : mungkin hanya segelintir mas, untuk mereka yang nyari kesempatan dalam kesempitan
@persikers : hahaha… klo seminggu ada 20 laporan, 6 bulan udah cukup ONH nya tuh mas :D
@matphoe : hehe… ga berani mas, ga sanggup saya ngelawan telkom
@katakataku : klo yang gitu udah sering saya denger mas, malahan sampe hapal jawaban mereka :D
@budi tarihoran : hehe, kayanya bukan asli speedy nya bud, istilah kerennya outsorching :D ga dapat apa2, cuma dapat terima kasih :D
@sihendri : nah, sekarang jangan dibiasain
@jimmy : emang mas, saya aja denger dari ortu temen saya langsung kaget…